推出超级店长APP玛络零售要为线下服装门店提供精细化管理工具

※发布时间:2018-7-16 15:53:15   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  “实体服装店为了应对电商的冲击,已经越来越注重精细化管理了。”玛络零售CEO周亮告诉36氪,这种变化体现商店开始注重服装的陈列、搭配,售货员的销售话术培训,以及制定店铺的每日的威尼斯人官网。周亮表示,每年各地的服装协会都会邀请他去授课,他也担任了 30多家服装店铺的顾问。

  但周亮认为自己一个人的精力毕竟有限,而要应对电商冲击的实体商店的分布又极其广泛。因此,他开发了一款名叫“超级店长”的APP,想让服装门店的精细化管理落地。根据使用人角色不同,超级店长可分为导购端、店长端和老板端。

  导购可以每天在APP制定自己的威尼斯人官网,包括销售目标、VIP邀约数量以及学习目标和按时间来安排的工作顺序。当顾客进店时,导购可以在APP按下接单,APP会销售成功时自动同步其销售业绩。为了配合这一功能的实现,玛络还会向门店提供配套的人流统计器和ERP,ERP会储存会员的个人信息,并根据这些信息为店员推荐每日需邀约的VIP名单。同时,导购端的APP还内置了一个知识库,包括销售话术、搭配、陈列。

  店长则可以在APP给每位店员布置一天的工作任务,并实时查看他们的完成情况,并进行督促。老板则能在APP上查看每天的店铺销售业绩。

  同时,玛络还组建了自己的小蜜蜂团队,会每天在线下不时拜访门店,考察门店的销售、服装搭配、陈列情况,并给出。另外,玛络也会又人员在系统后台店铺运营情况。

  据周亮介绍,已有8位老板在其旗下的门店试用了超级店长APP。这些店铺的面积多在100平方米以上,平均每个店铺的导购和店长加起来在10人左右。

  据悉,最终的产品将在11月8号上线。在产品推广方式上,周亮表示,一是他会借助于自己以往的人脉,二是会依托于各地的服装协会,向他们的会员企业进行推广,三是会利用会议营销的方式向参会企业推荐产品。

  在商业模式上,超级店长的APP每年的使用费是14800元,同时也会售卖配套的ERP和人流统计器等软硬件产品,未来也有可能借助于广告变现。至于这个定价能否被市场接受这个问题,周亮表示:“以往我担任一个店铺顾问的费用是8万元/年,自己的服装管理咨询公司去年的营收也达到了700万元,相信现在这个价格能被市场所认可。”

  目前,团队共有21人,其中8人为技术人员。公司此前曾接受3位客户的80万元种子轮投资,现在玛络零售的运营费用也来自于周亮自己的咨询公司。

  在目前的市场上,我们尚未看到太多与超级店长类似的产品的出现,但在2016年8月,国外一款注重于线下零售门店员工排班管理的软件Homebase却收获了600万美元的A轮融资。也许目前,我们还不能判断超级店长所要解决的需求是否是真需求,但至少如何帮助线下门店提高管理效率,应该是一个我们值得思考的问题。

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